Retours et remboursements

En général, nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons également le droit de refuser les remboursements sous quelque condition que ce soit.

Articles numériques

Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement d'articles numériques tels que des livres électroniques, des préréglages et des cours pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de refuser les remboursements si plusieurs instances du même produit numérique ont été achetées.

Cependant, chaque lien est suivi, et si un événement se produit où le client a acheté un article numérique et n'en est pas satisfait et que le lien n'a pas encore été consulté, nous pouvons alors potentiellement fournir au client un remboursement. Ceci, cependant, n'est pas une garantie et doit être déterminé au cas par cas.

Impressions

Comme chaque impression est faite sur commande, les remboursements ne sont pas disponibles. Si, toutefois, l'impression est endommagée pendant le transport, veuillez fournir une preuve photographique à hello@brondyhumphrey.com et nous enquêterons sur la situation et tenterons d'organiser un remplacement.

Veuillez noter que toute réclamation pour des articles mal imprimés/endommagés/défectueux doit être soumise dans les 4 semaines suivant la réception du produit. Pour les colis perdus en transit, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 4 semaines après la date de livraison estimée.